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Question en attente de réponse

Dernier TGV manqué à cause d'un retard TER ?

J'ai réservervé le trajet "Rosporden-Paris". Il y a une correspondance à Rennes pour prendre le TGV. Seulement il n'y a que quelques minutes entre l'arrivée du TER de Resporden et le départ du TGV. C'est le dernier TGV de la journée. Si toutefois je manque ce dernier TGV, que se passe-t-il ? Ai-je le droit au paiment d'un trajet en bus ? En taxi ? Ou en dernier lieu d'un hébergement ?

charlotte
charlotte

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Si votre TER était en retard, le contrôleur vous indiquerait lzs modalités prévues.
Cordialement.

Bonjour Charlotte,

Si un TER est arrivé en retard et vous fait rater votre correspondance en TGV, conformément à la Garantie Assistance, vous avez le droit à un replacement dans le TGV suivant ou un autre train d'un autre transporteur SNCF, par exemple d'un train INTERCITES, TER. Vous avez le droit à l'avitaillement si vous attendez plus de 2 heures pour prendre le TGV, à l'hébergement si vous ne pouvez être acheminé le jour même.

Cordialement,

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