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Cette question a été résolue

modalité de retrait par borne mais pas d' ebillet ???? ...

L'appli ne me propose que le retrait en borne et pas le ebillet. Pourquoi. ? Jusqu'à la semaine dernière je choisissais toujours le ebillet.

Valérie Guez
Valérie Guez
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, ce n'est pas nouveau, le e-billet n'a jamais été disponible sur les TER seuls.
Cordialement

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Sur quelle relation ?
Cordialement

Valérie Guez
Valérie Guez

Trajet paris-Amiens. Je pouvais acheter des billets sans souci jusqu'à la semaine dernière !

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
L'option e-billet est bien toujours disponible sur cette relation. Attention, le e-billet n'existe pas sur les TER seuls.
Cordialement

Valérie Guez
Valérie Guez

L'option ebillet ne m'est pas proposée...c'est incompréhensible

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Parce que le train que vous voulez choisir est un TER.
Cordialement

Valérie Guez
Valérie Guez

C'est nouveau alors ? Parce que depuis janvier je prenais les e-billets Paris-Amiens pour ma fille directement sur l'appli avec billet directement téléchargé sur sa carte Grand Voyageur. Et tout à coup ce ne serait plus possible ? Bizarre vous avez dit bizarre.

Bonjour Valérie,
La ligne Paris-Amiens est exploitée par la SNCF et les TER de Picardie.
Le service e-billet est proposé sur les trains de la SNCF Intercités, ... ou sur les TER en complément d'un train Grandes Lignes et peut être intégré sur la carte de Fidélité SNCF, Voyageur ou Grand Voyageur.
Les billets TER de la région Picardie doivent être compostés.
Cordialement,

Valérie Guez
Valérie Guez

Merci Thomas.

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