Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

je suis grand voyageur et je voudrais utiliser mes points pour payer un billet à ma fille. Est ce possible et comment?

cf ci dessus

olivier colin
olivier colin

Réponses

Bonjour Olivier,

Les billets Primes ne sont pas nominatifs. Votre fille peut bénéficier de vos points fidélité. Dans ce cas, il est nécessaire de ne pas choisir de e-billet. Il convient alors de choisir un autre mode de retrait (envoi à domicile, retrait en borne libre service ou en gare).

Cordialement,

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Olivier. Merci à Train Orange Courtage pour sa réponse que je confirme.
Vous pouvez utiliser vos points pour quelqu'un d'autre à condition de choisir le retrait en borne ou l'envoi à domicile. Il faudra photocopier votre carte d'identité pour la personne qui voyagera avec le billet acheté avec vos points. Ce document sera à présenter à bord du train.
Bien à vous.

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