Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

l'échange de nos 2 AR Eurostar nous coûte le prix des billets, billets perdus ?

Nous avons reçu en cadeau 2 AR Lille Londres 4X 41€) que nous ne pouvons utiliser à cette date, l'échange est possible avec une retenue de 40€ par pers et par billet et nous coûte donc le prix des billets (4X40€) ; les conditions nous obligent à payer la différence entre le nouveau billet et le billet initial ; S'il coûte 80€, la différence à payer est-elle bien de 39€ ou 79€ ? Ce n'est pas très clairement expliqué sur le site...

m-françoise
m-françoise

Bonjour,

Le prix des billets varie selon différents critères comme la date d'achat, les places disponibles, le tarif choisi ... et les personnes qui vous ont offerts les billets ont été informées des conditions d' après-vente.
Dans votre cas, si le billet est à 41 euros, les frais à 40 euros, vous avez donc 79 euros à régler pour un nouveau billet à 80 euros.
Pour plus d'informations 3635 dites Eurostar (0.34 euro la minute) ou rendez-vous sur le site http://www.eurostar.com/fr-fr/contactez-nous

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
La question concerne Eurostar :
http://www.eurostar.com/fr-fr/contactez-nous
Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page