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Cette question a été résolue

pourquoi ai je un probleme entre ma banque postal et votre nouveau systeme 3Dsecur?

comment faire pour régler ma reservation avec le systheme 3Dsecure. ma transaction est toujours refuse,

carine veillet
carine veillet

Bonjour Carine.

Vous devez contacter La Banque Postale au 0969320004 pour régler ce problème.

Je viens de tester l'achat d'un billet avec ma CB et cela marche sans problème. Je suis aussi à la Banque Postale.

Lorsque vous arrivez sur la page de paiement du site http://www.voyages-sncf.com, on demande de rentrer les 16 chiffres de la CB, la date de fin de validité et les 3 chiffres du cryptogramme.

Après avoir cliqué sur le bouton "Validez le Paiement", vous êtes redirigé sur le site de la Banque Postale (3D Secure) pour confirmer le paiement avec

  • soit le code envoyé par SMS sur votre téléphone portable,
  • soit la réponse à votre question secrète.

Si vous êtes arrivé à ce niveau et que le paiement et ensuite refusé, c'est auprès de la Banque Postale car c'est elle qui autorise ou non.

J'espère avoir répondu à votre question et je vous souhaite une bonne journée.

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