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remboursement tgv paris-barcelone pour retard

bonjour j'au eu du retard dans le TGV 9717 de paris a Barcelone du 3/05. j'ai acheté mon billet avec renfe, mais pas moyen de les contacter. vous faites le remboursement? dans le cas contraire, merci de m'indiquer un email ou un téléphone (non surtaxé) pour pouvoir être remboursée
merci

priscilla berkal
priscilla berkal
michael P.
michael P.

Bonjour,
Comme vous le soulignez, il appartient à la RENFE de répondre à votre demande.
http://www.renfe.com/EN/empresa/atencion_cliente/index.html
Cordialement

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