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Mail envoyé par "garantie voyage" pour retard avant mon départ ?

Bonjour j'ai reçu un mail le 7 mai "Garantie voyage" précisant que mon train TGV 6205 Paris - Sète le 9 mai 2015 départ à 8h07 partira à 9h15 correspondant au TGV 6207 et n'est plus direct ?
Alors que sur infoligne tout est normal et qu'il n'y a pas de retard ????
Qui dois je croire ???
Merci

Anonyme
Anonyme
Alan TALARMIN
Alan TALARMIN

L'information sera transmise par les experts de l'équipe SNCF.

Bon voyage avec la SNCF.

Respectueusement,

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Autres réponses

Alan TALARMIN
Alan TALARMIN

Bonjour,

Dans tous les cas vous devez vous présenter à l'heure qui figure sur votre billet.

Respectueusement,

Anonyme
Anonyme

Merci pour votre réponse monsieur Talarmin, mais c'est un peu tard...
C'est dommage qu'il n'y a aucune corrélation entre serveurs :-( Que ce soit infoligne et l'application Sncf sur Androide.

De plus je dois changer de TGV alors que c'était un direct...

Produit à améliorer...

Alan TALARMIN
Alan TALARMIN

Bonjour,

Sachez que je comprends la gène occasionné et espère que vos prochains voyages vous donneront entière satisfaction.

Respectueusement,

Anonyme
Anonyme

Merci monsieur pour vos messages.
Auriez vous l'obligeance de faire remonter cette information à votre direction commerciale, surtout pour vos futurs clients.
Merci, maintenant j'attends Montpellier pour changer de tgv

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