Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Un message d'erreur est apparu à la fin de ma demande de remboursement, est-ce bon tout de même ?

Lors de ma demande tout s'est bien passé jusqu'à l'étape finale qui m'a informé de réessayer ultérieurement. En réessayant cela ne marche pas car déjà fait. Et j'ai un mail de confirmation sur ma messagerie. Avez-vous bien pris en compte ma demande ? D'avance merci. (ref dossier voyage : ROEIWJ)

Stéphane Gallois
Stéphane Gallois
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphane,

Votre dossier a été effectivement traité le 9 mai 2015 par le service Garantie Ponctualité de Caen.

Cordialement,

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