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Cette question a été résolue

j'ai acheter une biljet pour le retirer en Borne Libre-service mais ce n;est pas posible de le retirer de la machine.

Le borne-libre service m'a dit que c'était une 'e-ticket' mais ce n'est pas le cas. J'ai une référence du dossier TFIJGC NOM: LE CLERCQ. (Biljet Amsterdam Crest 20/06/2015).
Comment est-ce que peux je obtenir le biljet?

pieter le clercq
pieter le clercq

Bonjour Pieter,

Vous pouvez retirer vos billets, à la Borne Libre Service, dans la rubrique "retrait de dossiers et de billets électroniques" sur le menu accueil. Dans ce cas, il vous faudra la carte bancaire ayant servi au règlement.
Vous pouvez aussi vous rendre au guichet ou en boutique SNCF.

Cordialement,

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