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pourquoi pas reçu 28,50€ promis ni courrier postal Marjolaine ce 7/05/15 annoncés 28/04 suite retard TGV6057 24/04 ?

Marjolaine m'a annoncé ce jour un virement de 28,50€ et un courrier postal pour le 28/04 : aucune trace sur mon compte ni dans la boite aux lettres! Ma banque ( La Banque Postale) n'a aucune trace non plus!

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Joel

Effectivement un mail vous a bien été envoyé le 28 avril avec l'annonce du virement de 28.50 euros sur votre compte. Ce virement vous parviendra sous 20 jours selon le délai nécessaire aux opérations comptables et bancaires.

Bonne journée.

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