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Cette question a été résolue

Date réponse au courrier du 20 février ?

Bonjour
Suite à vos mails du 9 fevrier et courrier du 12 fevrier, j 'ai renouvelé ma demande de respect de la garantie voyage avec un remboursement pour retard de 12h , dossier SOWFHQ trains 8022 et 6709 du 8 dec.
merci

sara compagnone
sara compagnone
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sara

Après recherche, il apparait qu'une réponse vous a été apportée par le Centre de Régularité de Caen le 15 décembre 2014.
Un virement de 8.90 euros a été effectué sur votre compte bancaire.
Je vous invite à contacter ce service par courrier à cette adresse:
Service Garantie Ponctualité SNCF
BP 12013
14089 CAEN Cedex 6

Je vous souhaite une bonne journée.

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