Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

double montants debites. Comment effectuer le remboursement?

J'ai ete debite de ma çarte VISA de deux fois le montant de mon billet de train. Un le 28 avril et un le 29 avril. J'ai bien obtenu monbillet le 29 avril donc ce serait le montant du 28 avril a me faire rembourser dossier SBLMWZ

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Michel

Comme vous l'a indiqué justement Michael, il faut contacter le service après vente par mail en indiquant le référence de votre dossier, votre nom et l'adresse mail utilisée lors de votre réservation.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite une bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page