Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Bonjour, comment accéder à son espace personnel grandvoyageur lorsque la réinitialisation du mdp ne marche pas ?

Je ne peux depuis quelques mois accéder à mon espace personnel Grand Voyageur, même en réinitialisant mon mot de passe... Que puis-je faire ?
Merci

Nathan Mollo
Nathan Mollo

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathan.
Après étude de votre dossier je ne constate aucun dysfonctionnement. Afin de modifier votre mot de passe, je vous invite à cliquer sur "oublié". Votre nouveau mot de passe doit contenir entre 8 à 10 caractères alphanumériques, ni plus ni moins. Il ne doit pas contenir de caractères spéciaux. Bien à vous.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page