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Cette question a été résolue

Expliquez moi vos tarifs ?

On peut m'expliquer pourquoi les tarifs ne varient pas avec un enfant gratuit ou payant.

Selon le cas tarif mini groupe, si l'enfant est de 0-3 ans (billet à 0€), les adultes paient 36€/pers.
Si l'enfant est de 4-11 ans(billet à 25€,) les adultes paient 25€/pers.

Quelque soit l'âge de l'enfant, les prix sont recalculés pour que le prix au final soit identique. voir même plus cher de 1€ pour le couple avec un enfant 0-3 ans ?

Est ce que la sncf peut m'aider à à garder confiance aux services qu'annonce la sncf ?

En vous remerciant

Fred
Fred
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le tarif mini groupe s'applique au minimum à 3 personnes -indiquez 3 adultes même si la 3ème place est occupée par un enfant - , les 3 billets sont ni échangeables ni remboursables.

Sinon, vous optez pour le tarif Prem's individuellement pour les 2 adultes, toujours ni échangeables ni remboursables, mais il n'y a pas de place distincte pour l'enfant de moins de 4 ans, il voyage donc sur vos genoux.

Si vous voulez une place pour un enfant de moins de 4 ans, il faut prendre un billet Bambin à 9 euros, remboursable sans frais jusqu'à l'heure de départ..

Si l'enfant a de 4 et moins de 12 ans, il peut prétendre à un billet demi-tarif enfant remboursable sans frais jusqu'à la veille du voyage.

Cordialement,

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