Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

je n ai toujours pas recu ma carte fidelite ?

j ai pris une carte week end et je a n ai toujours pas recu ma carte fidelite apres en avoir fait la demande au 10/04/2015

Réponses

Bonjour Touffik.
Vous avez bien validé les Conditions Générales du Programme de fidélité.
Votre carte est en fabrication depuis le 05/05/2015, il faut compter une vingtaine de jours pour la recevoir.
En attendant celle-ci, je vous recommande de ne pas choisir l'option e-billet mais de préférer un retrait en borne de vos billets de train.
Bien à vous.

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