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remboursement de duplicata de carte jeune

Bonjour,

Je me suis aperçus en contrôlant mes billets pour prendre mon train que j'avais oublié ma carte jeune à mon logement de destination.

Je me suis rendu à l’accueil SNCF de l’Aéroport de Roissy, ma gare de départ, pour savoir ce que je devais faire.
Les agents m'ont informé qu'il existait qu'une solution à savoir prendre un duplicata de carte jeune.

A bord, lors du contrôle, le contrôleur m'a demandé pourquoi je n'avais pas fait plutôt une régulation de billet et me faire rembourser sous présentation de ma carte plus tard en gare.

Est-il possible de se faire rembourser un duplicata sous présentation de la carte jeune ?

Merci de votre réponse,
Cordialement.

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