Questions & Réponses

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Renseignements sur l'abonnement forfait ?

Titulaire d'un abonnement forfait mensuel Tours-Paris Montparnasse, j'aurais souhaité savoir dans quelles conditions je pouvais échanger mes billets réservés.
Est-il toujours possible de prendre le train précédant et le train suivant celui réservé sans échanger les billets avant le départ du train ?
Est-il possible d'effectuer deux mois de réservations à l'avance, comme avec l'abonnement annuel ?
Faut-il préciser sur le formulaire de réservation des billets si l'on souhaite les avoir au format e-billet ?

Cordialement.

Sarah
Sarah
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Vous pouvez échanger vos billets :

  • avant le départ du train , sur l'ensemble des canaux de vente SNCF.
  • jusqu'à 1 heure après le départ du train en mobilité et à distance,( 3635 dites Pro ou application smartphone, internet ) ou en localité de départ pour un autre train ce jour sur le même trajet ou si c'est le dernier départ du jour pour le premier train du lendemain.

Vous bénéficiez également de la souplesse d’accès au train, 1 heure avant ou 1 heure après, mais sans garantie de place.

L'achat des réservations est possible 3 mois avant, de préférence sur le site Voyages-SNCF.com ou en Bornes en évitant de mettre plus d'un aller -retour par dossier voyage afin de faciliter les échanges.

L'abonnement Mon Forfait Annuel présente des avantages pour la gestion de vos déplacements

Cordialement,.

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