Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

debit sur mon compte et le jour J je ne me souviens plus de mon code donc paiement en liquide

j ai pris des billets de train par internet et le jour du voyage lors du retrait de billets je ne me souvenais plus du code donc j'ai payé en liquide donc j'ai payé 2 fois mes billets comment se faire rembourser?

karine lacaze
karine lacaze

Réponses

Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Karine.

Avez-vous rempli un dossier vert (Télépaiement) au guichet?
Si tel est le cas, il serait éventuellement possible de vous rembourser le billet en fonction du tarif du billet.

Cordialement

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