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service bagage domicile retard

bonjour, j ai programme via bagage a domicile fin juin 2014 une livraison .je prenais le train avec mon bebe toute seule arrivée au village pas de valise j étais effondrée pour nos 1 ere vacance a toutes les 2 .. pas de nourriture pas de lait, juste 2 couches qui se trouver dans mon sac a dos et ils m ont livre 3 jours apres j ai du faire plein de courses le lundi pour pouvoir nous changer toutes 2 sans compter que mon bebe est née grande prématurée et j avais besoin de certains médicament ds la valise … quel recours ça fait bientôt 1 an mais tellement de rdv hôpital et des soucis je n ai pu m en occuper avant pourriez vous m aider pour me faire dédommager des courses qui se trouvait deja dans ma valise? cordialement

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

Votre réclamation doit être effectuée auprès du service bagages à l’adresse suivante :

Service Bagages à domicile
CS 10076
60477 COMPIEGNE CEDEX

ou par mail à l'adresse suivante : emails-sbad@serviceclient-sncf.fr .

Respectueusement,

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