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Cette question a été résolue

Est-il prévu un jour de permettre la modification du passager d'un e-billet ?

Dans la mesure où la falsification peut aisément être évitée si le serveur édite un nouveau billet et rend le précédent code barre caduque. Il s'agirait d'une avancée appréciable et logique pour nombre d'utilisateurs contribuant à la baisse des coûts pour la SNCF via l'utilisation de ce type de billets.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Arnaud,
Il n'est pas prévu de faire ce genre de modification sur un E-billet.
Le E-billet est et restera nominatif. Cela nous permet, depuis plusieurs années maintenant, de lutter contre la fraude à bord de nos trains.
Cordialement,

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Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Pourquoi?
Pour permettre la revente plus facile du e-billet ?
Ce système évite un marché parallèle de la revente du billet à un prix plus cher que l'acheteur initial.
Ce problème se rencontre encore sur les billets classique ...
Et bien au contraire, le e-billet augmente en contrepartie les coûts informatiques.
Ils sont tous stocké sur un serveur distant, et on utilise le réseau téléphonique sur nos machines pour vérifier le billet ( Énorme utilisation de la 3G ).

Prenons exemple sur l'aviation, cette chose n'existe pas.

Jean Charles,

Merci pour ces exemples et faits recevables, à part pour l'aviation où il est courant de pouvoir modifier une réservation en échange de frais supplémentaires. Il s'agirait d'ailleurs peut-être d'un bon compromis dans ce cas précis.

Noté pour les coûts de frais informatique, néanmoins des fonctionalités supplémentaires ne devraient pas engendrer de nouveaux coûts.

Enfin par rapport aux marchés parallèles, d'accord pour dire que la revente spéculative est un problème. Il est néanmoins à déplorer que pour cette raison on entrave les besoins des utilisateurs et il existe des lois et moyens pour lutter contre cela.

Cordialement.

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Le problème, c'est que les utilisateurs se faisant avoir ne vont pas porter plainte.
De peur que l'affaire leur retombe dessus. Et c'est un sérieux soucis :/.
Beaucoup d'offre ont subit ce type d'attaque ...
Le code barre, c'est uniquement une sorte de QR-Code qui nous redirige vers le serveur SNCF pour vérifier les informations de votre billet.
Problème qui peut aussi survenir. Une personne qui achète une e-billet lié à sa carte de réduction ou sa carte grand voyageur ...

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