Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

passbook avec la carte grand voyageur le club ?

Bonjour,
Comment est-il possible d'avoir les billets achetés via l'application voyage sncf, dans l'application passbook de l'iphone, lorsque l'on est titulaire de la carte grand voyageur le club ?
Cette fonctionnalité ne semble pas disponible, et il n'est pas pratique de devoir aller dans votre application pour consulter les détails de sa réservation.

Merci de votre aide,

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ma Thieu,

Je suis au regret de vous informer qu’il n’est pas possible, à ce jour, d’avoir accès aux e-billets de vos voyages via l’application Pass Book.

Simplifier vos voyages via la dématérialisation de vos billets SNCF fait partie des axes de réflexion sur l'amélioration continue de notre qualité de service. Aussi, l’ouverture du e-billet Pass Book est une éventuelle évolution sur laquelle le Programme Voyageur porte son attention. Je ne peux néanmoins rien vous assurer, à ce jour, sur la concrétisation de ce projet.

Aujourd’hui, la dématérialisation automatique de votre billet dans votre carte de fidélité est un service exclusif aux membres du Programme Voyageur.
De plus, en identifiant votre statut FID sur les applications TGV Pro et SNCF, vos e-billets achetés avec votre numéro de Fidélité remonteront automatiquement dans les espaces concernant vos voyages en cours et futurs.

Toutefois, dans la préoccupation constante de vous assurer un ensemble de prestations et de services de qualité, ces informations ont été transmises au service en charge de ces évolutions.

Bien à vous,

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