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Le train intercité de nuit 5705 du 30/05 avec depart de Paris Gare d'Austerlitz et arrivée à Chambéry va-t-il circuler??

J'ai reçu un mail de SNCF "La garantie voyage" disant que ce train pour le 30/05 ne pouvait pas circuler à cause de l'éboulement de Moutiers, mais si ce train ne sera pas disponible, est-ce qu'il y aura des alternatives sans acheter des autres billets? Parce-que sur mon e-ticket il y a écrit "non remboursable et non échangeable". Aussi je comprends pas pourquoi j'ai reçu ce mail quand dans des autres reponses j'ai lu que les intercités de nuit arrivent jusqu'à Chambéry sans problèmes.
Merci pour l'attention

Amélie de l'Equipe SNCF
Amélie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Federica,

En effet normalement suite à l'éboulement ce train circule jusqu'à Chambéry-Challes-les-Eaux et ensuite des autocars sont mis à disposition de Chambéry à Bourg Saint-Maurice.
Néanmoins le 30 mai cet INTERCITÉS ne peut pas circuler du tout. C'est donc pour cela que vous avez reçu ce mail.
Votre billet est bien entendu échangeable ou remboursable. Je vous invite à vous rapprocher d'une boutique SNCF afin de procéder à l'échange ou à l'annulation de ce billet.
Vous pouvez en guise d'alternative par exemple emprunter des TGV au départ de Paris - Gare de Lyon à destination de Chambery le 30/05 ou le 31/05 afin d'arriver à destination.

Cordialement,

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