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Amende suite à l'oubli de la carte 12-25

Bonsoir,
J'aimerais savoir la procédure à suivre afin de me faire rembourser l'amende que l'on m'a attribuer suite à l'oubli de ma carte jeune.
Aussi, j'aimerais comprendre comment se constitue l'amende, car après avoir lu plusieurs cas similaires au mien, je n'ai pas retrouvé la même majoration que l'on m'a attribué. Voici le détail de mon amende de 67€:
Transport : 17€
Indemnité forfaitaire : 50€
QueL va être le montant de mon remboursement et que dois-je faire?

Merci d'avance

Romuald
Romuald
michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour éviter une amende en cas d'oubli de la carte de réduction, prenez un billet au tarif normal, faites annoter le billet par le contrôleur de façon à être remboursé du surcout par le service clientèle.

Pour toutes informations concernant votre procès verbal vous pouvez vous adresser au contact indiqué sur votre PV :

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
Secteur Atlantique
33081 BORDEAUX CEDEX

Téléphone : 0825 03 69 85 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

SNCF - Centre de recouvrement des procès verbaux
BP 80754
34507 BEZIERS CEDEX
Téléphone : 0825 80 01 86 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Joignez les justificatifs suivants :

  • Les billets de train originaux en votre possession
  • Votre procès verbal (PV)
  • Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)

Cordialement

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