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Bon Voyage non reçu (ponctualité)

Bonjour,
le 20 mars, j'ai reçu un email affirmant que j'allais recevoir un bon voyage de 12,50 pour le retard du train suivant : date 13/02 de Paris Mtpsse à Rennes. dossier RAJRZO sur le train 8049
référence dossier: GRO67 - 7749976
Pourriez-vous vérifier pourquoi je ne reçois pas le courrier s'il vous plait ?
Merci.
Cordialement,
Marine Guibourgé

Marine Guibourgé
Marine Guibourgé
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marine,

Je vous invite à vous rapprocher du service Garantie Ponctualité de Toulouse par lequel ce Bon Voyage vous a été adressé.

Je vous en précise l'adresse, à toutes fins utiles :

Centre Garantie Ponctualité SNCF
37 avenue de Lyon
31503 TOULOUSE Cedex 9

Cordialement,

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