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Puis-je retirer mes billets Eurostar au guichet de St Pancras alors que je les ai achetés sur le site voyage-sncf.com?

Bonjour,

J'ai effectué un achat de billets Eurostar à partir du site voyage-sncf.com et aurais aimé savoir s'il m'était possible de les retirer au guichet Eurostar à Londres St Pancras avant mon départ?
Certaines personnes disent que c'est impossible, que le retrait doit forcément s'effectuer en boutique ou en gare SNCF, d'autres disent que c'est possible d'effectuer le retrait à St Pancras. Je voudrais donc une réponse sûre afin de ne pas me faire avoir au dernier moment... Sachant que je suis en Angleterre il m'est impossible de retirer mes billets en France.
Je vous remercie

Camille Gasté
Camille Gasté
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Camille,
Vous pouvez retirer vos billets télépayés sur Voyages-sncf.com à la gare de Londres St Pancras sur les SST (Self Service Ticket) ou les terminaux UK : Londres Heathrow, Gatwick. N'oubliez pas la carte bancaire qui a servi au paiement initial et de la référence Dossier Voyage (6 lettres).
Très bonne journée,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Pourquoi avoir choisi ce mode de retrait, alors que vous pouviez imprimer vos billets à domicile ? Et pourquoi les acheter sur voyages-sncf.com, alors que vous êtes au
Royaume Uni ?
Cordialement

Camille Gasté
Camille Gasté

Bonjour Philippe,

Parce que j'avais pour habitude de fonctionner comme cela avec le site Eurostar et qu'ils étaient légèrement moins chers sur le site voyages-sncf, et que le "print at home" ne m'a pas été proposé.
Mais oui au final je me suis compliquée la vie.

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