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Carte de famille nombreuse

Bonjour, j'ai fais pour la 1er fois mes carte de famille nombreuse, il on été réceptionner par vos service le 17-03-2015 avec mon chèque de 19€ et les 30€ de photos que sa ma coûte !!! Aujourd'hui (18-04-2015) j'ai reçu mes carte.... Elle son tout valable jusqu'au 04-05-2015.... Sois 19€ de faire de dossier pour 16 jours de validité !!!!!! et 30€ de photos.. Merci de me donner des informations sur cette procédure qui n'est pour le moment absolument pas concluante et qui me fais franchement penser que s'est une arnaque de votre part !!! Merci

Romuald DUPERON
Romuald DUPERON
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Romuald,

L'un de vos enfant va avoir 18 ans de ce fait, vous ne pourrez plus bénéficiez des 40 % de réduction, il vous faudra faire une nouvelle demande de carte, la réduction sera de 30 %.

Il vous faudra payer à nouveau les frais de dossier d'un montant de 19 €.

Pour éviter un tel désagrément, je vous invite à lire la notice explicative concernant l'obtention des cartes familles nombreuses, ainsi vous n'auriez pas été "pénalisé" par le fait que vos cartes actuelles ont une durée de validité qui sont courtes.

Cette notice est consultable à cette adresse internet :

http://www.voyages-sncf.com/ext/editorial/pdf/famille/cfn...

Bonne journée

Marc

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