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le 3615 ne marche pour le service carte famille nombreuses. Pouvez vous me communiquer le bon N° ?

J'ai fait une demande de renouvèlement de carte famille nombreuse et je voudrais savoir où en est son traitement. le 3615 ne marche pas. Pouvez vous m'indiquer un autre N° de tél ?

RACHEL BERNARD
RACHEL BERNARD
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rachel,

Je vous invite à téléphoner au 3635* dites "Familles Nombreuses" (prononcez ces mots après la phrase "sinon attendez le sommaire") ou taper #64

Le service est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h hors jours fériés.

Cordialement

*0.34cts/min tarif en vigueur à ce jour

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Autres réponses

Bonjour Rachel.

Ce n'est pas le 3615, mais contactez le 3635 (0.34€ TTC/mn) et dites ”Familles nombreuses”.
Disponible de 8h à 19h tous les jours sauf samedis, dimanches et fêtes.

Cordialement

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