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bloqué à la page "mes coordonnées" lors de la procédure de réclamation en ligne du garantie ponctualité! que faire?

Je suis bloquée à la page "mes coordonnées" lors de la procédure de réclamation en ligne du garantie ponctualité. Mon nom, prénom et adresse ne sont pas acceptés alors qu'ils sont corrects!

Anonyme
Anonyme

Bonjour Laurène,

Sans la vue de la page concernée, il est difficile d'apprécier votre situation.

Je vous invite à vérifier l'exactitude des informations à fournir dans les champs respectifs. En effet, une erreur ou un manquement vous est signalé par le site. Il peut s'agir également d'un simple problème technique, dans ce cas, il suffit de relancer l'application.

Cordialement.

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