Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

refus de vente par un vendeur

Une association de consommateurs me propose une aide juridique pour faire reconnaître mes droits vis à vis du vendeur qui refuse de me vendre des billets.Je ne voudrais pas en arriver là. Que faire ?

Eric NICOLAS
Eric NICOLAS
michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour la clarté de l'échange, merci d'utiliser la touche bleue pour répondre et de ne pas créer une nouvelle question à chaque intervention.

Le recours à une association n'a rien d'exceptionnel, mais contacter, comme indiqué, le service client est une démarche logique dans un premier temps

Cordialement.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, il suffit de demander le registre de réclamations aux guichets de la gare de Metz et de poser votre réclamation.
Cordialement

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