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Question en attente de réponse

J'ai reservé un trajet le 17/02 j'en ai reçu 2 comment me faire rembourser??

J'ai reservé un trajet aller et retour pour le 17/02/2012;J'en ai reçu 2 ! Un pour le 17/02 et un pour le 18/02 !! Comment me faire rembourser celui du 18/02 ???

Daniel quenouille
Daniel quenouille

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour

Vous devez contacter le service client d'arras par courrier recommandé A/R.

Vous devez utiliser le formulaire suivant http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/...

Aucun remboursement ne peut être effectué sans l’envoi des titres originaux.
Pour faciliter le traitement de la réponse et réduire votre délai, Vous devez indiquer votre numéro de téléphone et l’horaire auquel vous pouvez être joint.

Service relations clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement

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