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Cette question a été résolue

l'assurance annulation n'a pas fonctionné

Bonjour j'ai réservé un billet sur le site en ayant pris une assurance annulation et je n'ai pas été remboursé.

Olivier Balas
Olivier Balas
Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Olivier.

Le remboursement éventuel du billet par l'assurance annulation de Mondial Assistance est possible sous certaines conditions.
Je vous invite à lire les conditions: http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-prepare...

Vous devez vous mettre en relation avec Mondial Assistance dont le lien est indiqué au dessus.

Cordialement

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