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Remboursement pour oublie de kartatoo

Hier en allant sur Montpellier, j'ai remarqué dans le train que j'avais oublié ma kartatoo. Lors du retour vers Agde je me fais contrôler et j'explique au contrôleur mon oublie. Il me met logiquement une amende. C'est donc pour savoir si je pouvais me faire annuler ou rembourser cette amende

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez en faire la demande :

  • au centre de recouvrement indiqué sur le reçu s'il s'git d'une amende
  • au service clientèle TER s'il s'agit d'une régularisation (http://www.ter.sncf.com => région => aide et contact)

Cordialement

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