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Dédommagement ? Oui et alors

Hier 8avril mon TGV a une 1heure de retard départ montpellier 16h23arrivee paris 19h53 et l on est arrivés a 21 h il y'a t il un dédommagement pour ce manque ref dossierRGNPJT nom BOUVIER et huiling chen merci de votre reponse

Danielle Bouvier
Danielle Bouvier
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Danielle,
Votre train est arrivé avec + 1h 11 min de retard, cela entre dans le cadre de la garantie ponctualité.
Vous pouvez faire votre demande de dédommagement en ligne sur le formulaire internet dédié :
gp.sncf.com
Cordialement,

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