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Question en attente de réponse

Le 11/2/2015 j'ai gagné 20%sur un voyage en train mais je n'ai pas reçu le code avantage qui devait m'être envoyé le 27/

je voudrais utiliser cette réduction pour un prochain voyage entre le 29 avril et le 6 mai. Pouvez-vous régler ce problème? Merci

Dominique Fort
Dominique Fort

Réponses

Arthur
Arthur

Bonjour,
Je vous invite à vous connecter à votre espace personnel, les codes avantages valides y sont répertoriés depuis l'adresse: https://www.programme-voyageur.sncf.com/.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez contacter le service client Programme Voyageur au 3635 code "Fidélité" ou depuis le formulaire de contact sur l'espace personnel.
Cordialement,

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