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Remboursement amende suite oubli abonnement alseo?

Ce matin lors d'un contrôle j'ai constaté que mon abonnement alseo était resté à la maison.J'ai indiqué ceci au contrôleur qui m'a dressé une amende de 50€ ,mais qui m'a certifié pouvoir bénéficier d'un remboursement.Je souhaite donc connaître les modalités pour bénéficier de ce remboursement.À qui dois je m'adresser?Est ce possible d'effectuer ceci par mail avec des justificatifs tels que le scann de la carte,du justificatif du paiement du mois d'avril et l'amende ?
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Amandine Castillo
Amandine Castillo
michael P.
michael P.

Bonjour,

Voyez cela avec le service clientèle TER : http://www.ter.sncf.com/alsace

Cordialement

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