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Cette question a été résolue

Remboursement Thalys non-effectué

Bonjour,

Après avoir annulé un trajet comprenant un Thalys, un TGV, et un Intercité, je n'ai été remboursé en guichet que de la partie TGV + Intercité. Or, en contactant Thalys, ils me certifient que le remboursement a eu lieu et m'invite à contacter la SNCF pour plus de précision. Est-il possible d'avoir une solution sur ce forum? (J'ai été redirigé ici.)

Merci par avance,
Laurent

Arthur
Arthur

Bonjour Laurent,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF à l'adresse suivante :

Service relation clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Cordialement,

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