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mon employeur a besoin d'un formulaire pour rembourser 25% des billets. Pouvez vous envoyer par mail?

mon employeur prend en charge 25 % du prix des billets d'une famille par an. Il a besoin d'un formulaire pour le remboursement. Pouvez vous me l'envoyer par mail merci

Bonjour Isabelle,

Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez un justificatif d'achat de vos billets.

S'il s'agit de e-billets, ceux-ci sont disponibles dès le lendemain du dernier trajet et jusqu'à deux mois après le voyage. Un lien vous permet de télécharger votre justificatif de voyage et de l'imprimer. Votre e-billet ne doit pas avoir fait l’objet d’un échange ou d’une annulation.

Vous pouvez également obtenir vos justificatifs de voyage :

  • depuis l’espace « Mes commandes »,
  • depuis une borne Libre-Service de couleur jaune, en gare SNCF.

Dans le cas de billets au format IATA (cartonné), ceux-ci constituent eux-mêmes la facture, et reprennent toutes les caractéristiques du voyage réglé.

Cordialement,

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