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Comment modifier un billet reserve depuis le site d'Etihad?

J'habite en Australie et j'ai reserve un billet aller retour pour Lyon. Le trajet Paris / Lyon est assure par la SNCF.

Je souhaite voyage en premier classe sur cette partie du trajet et Etihad m'a indique de vous contacter pour changer cela.

Probleme, mes tentatives pour vous joindre par telephone sont couteuses (numero surtaxe) et vaines : la boite vocale raccroche systematiquement me disant qu'aucun conseiller est disponible.

Pouvez vous prendre en charge ma demande par email et si oui a quelle adresse ? Cela serait infiniment plus pratique pour moi.

Jonathan
Jonathan
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jonathan,
Je reviens vers vous par message privé pour prendre en compte votre demande.
Cordialement,

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