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Cette question a été résolue

demande de remboursement ?

suite a un achat de billet de train pour un voyage en date du 5 avril de Cluses a Aulnoye Aymeries dossier SJPGFS pris avec un assurance europ assistance dossier 2015000951 police 3004721785 . j'ai un refus de l'assurance pour le remboursement du billet une valeur de 50 euros je voyage souvent avec la sncf ; pour information refus du motif.

alain denhez
alain denhez
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Alain,

Europ Assistance vous rembourse intégralement le prix du billet de train si un évènement compris dans la garantie empêche le voyage.

Seul le service clientèle d'Europ Assistance est en mesure de vous préciser les motifs du refus.

Je vous invite à vous rapprocher de celui-ci. Je vous en communique l'adresse, à toutes fins utiles :

EUROP ASSISTANCE
Service Indemnisations
1, promenade de la Bonnette
92633 Gennevilliers cedex

Tel : 01.41.85.92.79
Fax : 01.41.85.85.61

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
SNCF ne propose pas d'assurance annulation pour les billets. Veuillez contacter l'agence de voyages en ligne auprès de laquelle vous avez acheté votre billet ou mieux auprès de l'assurance.
Cordialement

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