Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Non presente carte famille nombreuse

Bonjour monsieur madame. Aujourd'hui quand je voyage dans la trains je obilie pour présenter mon carte famille nombreuses avec la contrôler. Il demande pour paye la amande pour 33 euros et pour réclame après la présentation de carte avec la service clientele. Je voulez savoir comment je faire cette démarche et quel papier pour ajoute. Répond moi svp

razack abdoul
razack abdoul
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Dans ce cas,si vous avez payé la régularisation à bord auprès du contrôleur ,vous pouvez vous rendre en gare ou en boutique SNCF,muni du justificatif qu'il vous a remis,de votre billet de train( personnalisé par le contrôleur ) et de votre carte Famille Nombreuse.
Vous vous ferez donc rembourser de ce que vous avez payé à bord du train(-10 euros de frais de dossier).
Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Pouvez vous me dire si vous avez payé cette somme au contrôleur ou pas?
Cordialement.

razack abdoul
razack abdoul

Oui je paye pour la contrôler

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page