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J'ai perdu ce matin des documents . Sur quoi se base t on pour le montant dû a la sncf ?

Sur quoi se base t on pour évaluer le montant de la taxe que l on doit lorsque on perd un objet a la gare et que celle ci la retrouve ?

Anne Ayache
Anne Ayache
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne,

Comme le précise Michael, vous pouvez consulter les conditions de vente SNCF sur le site qu'il vous a donné.

Je me permets de vous informer que vous pouvez également contacter le service d'informations dédié aux Objets trouvés en composant le 36 35, puis #22 ou en prononçant les mots "Objets trouvés". Cet appel vous sera facturé 0,34€/mn.

Il est également possible désormais de faire votre déclaration en ligne à partir du site : http://www.objets-trouvés-sncf.com.

Les objets trouvés sont restitués à leur propriétaire sur présentation d'une pièce d'identité et contre le versement d'une taxe de restitution de 5€ ou 10€ selon la valeur de l'objet. Ce montant correspond à des frais de gestion, qui ne sont pas remboursables.

Cordialement.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Vous trouverez les conditions de restitution des objets trouvés pages 99 et 212 des conditions de vente SNCF:

http://www.voyages-sncf.com/ext/editorial/pdf/cgv/disposi...

Cordialement.

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