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Justificatif de changement de train

Bonjour,

J'ai effectué un changement de billet de train sur une borne sncf en gare. Mes billet étaient des e-billets. Ce changement était facturé 12€. Ces 12€ ne figurent pas sur mon justificatif de voyage.
Comment faire pour avoir un justificatif de ces 12€ svp ?

Merci d'avance

Cordialement

Jean-Pierre

Jean-Pierre Planas
Jean-Pierre Planas

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