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Question en attente de réponse

Les bornes sont-elles plis aimables que le personnel des guichets?

e matin,gare de Bergerac.
Billet réservé sur internet et retiré à la borne.
Ayant besoin de monnaie, je me suis rendue au guichet.
Quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser ce simple service!
Cette pauvre dame n'aurait eu que quelques malheureuses piècettes à sa disposition pour toute la semaine, et a affirmé qu'elle m'aurait volontiers fait de la monnaie, qu'elle prétendait ne pourtant pas avoir SI j'avais acheté le billet à son guichet et non via la borne.
Bravo à la sncf pour son sens commercial et l'amabilité de son personnel.
Idem à la boutique presse tabac.
Une autre pauvre dame, pour cause de début de journée, n'avait pas de monnaie non plus et m'a affirmé qu'elle n'aurait même pas pu me rendre la monnaie si je lui avais acheté un magazine!
Alors toutes mes condoléances à la sncf, si démunie malgré le coût exhorbitant du moindre trajet.
Certaines personnes se battent pour ne pas être remplacées par des machines, en mettant justement en avant le contact humain et les services et à côtés ne pouvant être rendus par ces machines. Un tel comportement rend pourtant les machines beaucoup plus sympathiques!

Nat Urelle
Nat Urelle

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Où est la question ?
Cordialement

Nat Urelle
Nat Urelle

C'était surtout un coup de gueule. J'ai envoyé ce même message sur le site sncf ce matin et en retour il m'a juste été donné le lien pour ce forum.
La question étant ....les bornes sont-elles plus aimables que le personnel des guichets?
Ma réponse après cet épisode matinal étant évidemment que oui.
Cordialement
certes j'y répond

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