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remboursement d'un voyage du 06:03:2015

Bonjour.
J'ai effectué un voyage le 06:03:2015 à 10h49 au départ de Toulouse, avec une place réservé au n°46 et le train et parti à 11h50, je suis arrivé a Montpellier à 14h05 avec une heure de retard numéro de dossier RCKLRI Référence client 002909016523010157 au nom de Monsieur Michel Poizeaux

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous devez faire la demande en ligne http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite
Cordialement

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