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lien internet?

Bonjour, j'aimerai retrouvé les différents niveaux de tarif des amandes, ayant voyager avec un e billet qui étais au nom de ma mère suite a une erreur d'enregistrement sur internet, j'ai payé 183 euros d'amande pour le trajet Lyon Avignon alors qu'apparemment au dire d'un autre agent de la Sncf le contrôleur ce serrai trompé dans la procédure je compte donc faire appel pour vice de procedure

sophie bailly
sophie bailly
Marc
Marc
Equipe

Bonjour Sophie,

Le e-billet est un billet nominatif personnel et incessible, ceci est d'ailleurs repris dans les conditions d'utilisation et également indiqué sur le e-billet.

Ceci est indiqué également à cette adresse internet que lorsque vous acheter un e-billet pour un tiers, de bien penser à mettre les coordonnées de la personne qui voyagera.

Je vous invite à consulter les informations accessible à cette adresse :

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...

A cette adresse vous obtiendrez d'autres informations sur le service e-billet :

http://tgv.voyages-sncf.com/services-train/service-ebillet

En cas d'utilisation par un tiers ceci est considéré comme de la fraude au sein de la SNCF, soit un montant forfaitaire de 143 € (prix susceptibles d'évolution) auquel se rajoute le prix d'un billet de train.

Bonne journée

Marc

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