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i want to ask my train statue that is Inconnu . i already paid, but what is it mean?

hello. i was booked ticekts from toulouse to paris. and from paris to toulouse. i checked my ticekt from paris to toulouse. And i confirm that sth weird. my ticket statue is Inconnu ! i already paid. but what is that me. please confirm this situation please as soon as possible

michael P.
michael P.

Hi,

If you booked online with voyages-sncf.com, contact :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Kind regards,

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