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jamais reçu mes billets à 1 euro

j'ai acheté un billet aller retour Lunel Montpellier pour le 12/03/2015 et je n'ai rien reçu, il va falloir que je paie au tarif plein

marguerite Gilbert
marguerite Gilbert
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Marguerite,

Vous devez recevoir votre billet à imprimer par mail à l'adresse mail que vous avez renseignée.

Si vous n'avez rien reçu, pensez à vérifier que l'adresse mail est bien noté lors de l'achat de votre billet ou que votre boite mail n'est pas saturée.

Après cette étape, je vous invite à contacter le Conseil Régional :
par courriel : http://www.laregion.fr/11-contacts.htm
par téléphone : 04 67 22 80 00
par courrier : Région Languedoc Roussillon - Hôtel de la Région - 201 av de Pompignane - 34064 Montpellier cedex 2

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Il ne s'agit pas d'une offre SNCF. Contactez le service clientèle TER Languedoc Roussillon.
Cordialement.

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