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Cette question a été résolue

Sans l'assurance, est-il possible de modifier l'heure de la reservation du billet?

Bonjour, en réservant mon billet je me suis tromper dans l'heure du trajet retour. Je m'en suis rendue compte de suite et j'ai envoyé un mail le lendemain matin. Est possible de modifier l'heure? Qu'elles sont les démarches que je dois faire sachant que mon voyage est dans 3jours? Bien à vous.

Marina Zanella
Marina Zanella
michael P.
michael P.

Bonjour,
S'il s'agit d'un billet modifiable, contactez le service de vente auquel vous avez payé votre billet.
Si votre billet n'est pas modifiable (prem's, exclusivité internet, ...), il n'y a pas de possibilité.
Cordialement.

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Autres réponses

Marina Zanella
Marina Zanella

Un contact téléphonique m'a dit que je serais rembourser si j'annulais ma réservation et en effectuait une nouvelle tout en envoyant un mail au service client dans les moins de 24h. Est ce possible?

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez en faire la demande, mais la réponse positive n'est pas certaine.

Cordialement.

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