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Validation pass Navigo

Bonjour, je possède le pass navigo depuis plus de 10 ans. Ces 2 derniers mois, j'ai été verbalisé 2 fois pour ne pas avoir validé mon pass dans le bus et le tram. A chaque fois, j’étais chargé et n’ayant même pas eu le temps de trouver mon pass un controleur me le réclame et me verbalise de 5€. Je trouve ces pratiques extrêmement agressifs et injuste de mettre dans le même panier les usagers qui paient déjà bien assez cher leur pass et les "vrais" fraudeurs. Je comprends le travail des contrôleurs mais ne peuvent-ils pas agir intelligemment et me laisser valider alors que j'etais à 50cm de la borne? Je conteste ces amendes abusifs et je souhaite me faire rembourser. Pouvez-vous me dire comment procéder, svp? Merci

Fey HONG
Fey HONG

Bonjour Fey,

En effet, comme le dit Philippe, si ces amendes vous ont été données dans le bus et dans le tramway parisien, cela signifie que ce sont des amendes délivrées par la RATP et non pas la SNCF.
Je vous invite donc à contacter directement le service clients de la RATP.

Bonne journée.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Sujet à voir avec la RATP.
Cordialement

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