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Question en attente de réponse

pouvez-vous repondre a mon questionnaire en rapport avec le systeme d'information ?

Bonjour, je me présente en tant qu’élève de 1ere stmg au lycée honore de Balzac a Mitry Mory je me nomme Samir FAZIL. J’ai choisi d’étudier votre entreprise qui m’intéresse fortement car elle utilise le domaine du système d’information, c’est pour cela que je suis venu m’entretenir pour en savoir plus sur l’utilisation de ce domaine dans votre entreprise. Je vous remercie de pouvoir m’accueillir et de pouvoir m’accorder cet entretien.
SYSTÈME D’INFORMATION DES MÉTIERS
1) Le système d’information est-il important dans votre entreprise ?

  • Oui - Non
  • Si oui, expliquez.
    …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
    2) combien les outils qui contribuent aux système d’information vous coute-t-il par an ?
    …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
    3) quels outils utilisez-vous ?

    • électroniques
    • informatique
    • Autres …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
    • 4) le système d’information a-t-il conduit a une evolution des metiers et des compétences ?
      -oui -non
      Si oui, comment ?
      …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
      FLUX D’INFORMATION INTERNE A L’ENTREPRISE
      5) Combien de collaborateurs comprend le réseau SNCF actuellement ?
      …………………………………………………………………………………….
      Combien de collaborateurs permanent ?
      …………………………………………………………………………………….
      Combien de collaborateurs temporaire ?
      ………………………………………………………………………………….....
      6) Ces derniers collaborent/communiquent/échangent-il entre eux ?
      -oui -non
      Si oui, comment ?
      …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
      7) Quels moyens de communication sont-ils utilisés pour que ce flux d’information circule ?
      ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
      8) Ont-ils des inconvénients ?
      -oui -non
      Si oui, lesquels ?
      …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
      9) Quels moyens de communication privilégiez-vous ?
      …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
      10) Y’a-t-il des département en particulier pour lesquels le flux d’information est le plus important/essentiel ?

      • oui - non
      • Si oui, lesquels ?
        ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
        FLUX D’INFORMATION EXTERNE
        11) Quels acteurs ou flux d’information sont sollicités lors d’une communication de crise ( grèves, accident …) ?
        ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
        12) Quel moyen de communication sont utilisés pour informer vos clients ?

        • écran d’affichage
        • -réseaux d’affichage
          -conseillé clientèle
          -Autres ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
          E-COMMERCE
          13) Quels sont les canaux que vous utilisez pour la vente e-commerce ?

          • télévision
          • service mobiles
          • internet
          • -Autres ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
            14) En 2014, quel est le pourcentage de personne qui ont effectué leurs achat a l’aide du e-commerce ?
            -15 %
            -25 %
            -50 %
            -75 %

            • 100%
            • APPLICATION ET SERVICES :
              15) Quels sont les différents services dont vous disposez ?
              ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
              16) Quel est le plus important ?
              ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
              17) Quel service avez-vous mis a disposition ?
              ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
              18) Avez-vous une utilisation importante des services digitaux ?
              -oui -non
              Si oui, de quel ordre ?

              • 15%
              • -25%
              • 50%
              • 75 %
              • 100%

              QUESTIONS PERSONNELS
              19) Quelles sont les études que vous avez suivies ?

              • BTS
              • -DUT
                -Autres
                20) est-ce que vous avez du faire des formations supplémentaires après vos études ?

                • oui -non
                • Si oui, lesquelles ?
                  ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
                  21) Quelles sont vos fonctions dans l’entreprise ? Vos responsabilités ?
                  ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
                  22) Combien de temps travaillez-vous par semaine ?

                  • 30 heures
                  • -35 heures
                    -40 heures
                    23) Depuis quand tenez-vous ce poste ?
                    ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
                    24) Pouvez-vous nous parler de votre rémunération ?
                    ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

samir fazil
samir fazil

Réponses

Capucine de l'équipe SNCF
Capucine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Samir,

Ce forum n'est pas l'endroit pour poser ce type de questions, je vous invite donc à renvoyer ce message à l'adresse mail suivante : questions-reponses@sncf.fr

Bonne journée.

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